Resi e rimborsi

  • Il Cliente Può esercitare il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso decorre dal momento in cui il Cliente acquisisce il possesso fisico del bene.
  • Per esercitare il diritto di recesso, Il Cliente  è tenuto a informarci  via posta all’indirizzo :

Bonzini Daniela Via Maria Gaetana Agnesi, 1
20856 CORREZZANA  MB

oppure via mail scrivendo a: info@labiscotteria.shop indicando la sua decisione di recedere dal presente contratto. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso venga inviata prima della scadenza del periodo di recesso.

  • Se Il Cliente recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale.
    • Le spese di spedizione per il reso della merce saranno a carico del Cliente. Le modalità di consegna verranno specificate via mail una volta confermata la fattibilità del recesso.
    • Il termine è rispettato se il Cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
    • A seguito dell’esercizio del diritto di recesso nelle modalità previste dall’art.5 delle presenti condizioni di vendita, il Cliente è tenuto a restituire la merce ad Bonzini Daniela entro il termine di 14 (quattordici) giorni decorrenti dalla data di comunicazione del recesso ad Bonzini Daniela. Il bene va restituito a Bonzini Daniela completo di tutto quanto in origine consegnato al Cliente, nonché imballato nei suoi involucri originali. Al prodotto restituito va unita una copia della ricevuta elettronica dell’ordine.
  • ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO – Il diritto di recesso non è previsto per la fornitura di:
    • beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.
    • beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.
    • beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni.